Die Service Mission
Das beste Equipment verdient den besten Service
Mit einem umfassenden Angebot an Services sorgen wir dafür, dass Sie mit den Produkten der Komax-Gruppe noch produktiver arbeiten und bessere Qualität erzielen.
Mit den Komax Services unterstützen wir Sie von A bis Z bei der Umsetzung Ihrer Ziele:
- Wir helfen Ihnen, für den Job genau die richtigen Produkte auszuwählen.
- Wir sorgen dafür, dass die Produktionsmittel richtig installiert, eingerichtet, bedient und gewartet werden und jederzeit verfügbar sind.
- Wir erhöhen die Produktivität Ihrer Maschinen und Prüfsysteme, halten sie jederzeit auf dem aktuellen Stand der Technik und verlängern ihre Lebensdauer.
- Wir bilden Ihre Mitarbeiter dahingehend aus, mit ihrem Equipment Spitzenleistungen zu erbringen.
Ihre Bedürfnisse definieren unsere Services
Die treibende Kraft hinter unseren Services sind unsere Kunden. Denn jedes einzelne unserer Serviceangebote baut jeweils auf Kundenbedürfnissen auf, die wir bestmöglich umsetzen. Deshalb ist diese Broschüre auch nur eine Momentaufnahme: Äußern unsere Kunden neue oder geänderte Bedürfnisse, dann werden wir unser Serviceangebot entsprechend anpassen oder ausbauen.
Mehrwert für Sie
Jedes unserer Dienstleistungsangebote soll Ihnen einen echten Mehrwert verschaffen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen. Zum Beispiel durch konstantere Qualität. Durch höhere Verfügbarkeit. Durch größere Prozesssicherheit. Durch längere Lebensdauer. Oder durch alles zusammen. Deshalb orientieren sich unsere Services auch am Lebenszyklus Ihrer Produkte.
Profitieren sie von unserem einzigartigen globalen Servicenetzwerk
Zahlen und Fakten zu den Komax Services
- Über 75 Servicestandorte in 51 Ländern auf 6 Kontinenten
- Über 500 Mitarbeiter in Service und Vertrieb
Unser Serviceversprechen
Überzeugen Sie sich selbst
Leistung:
bis zu 20 % höhere Gesamtleistung
Unsere Servicespezialisten nutzen ihre technische und marktbezogene Erfahrung, um Ihre Produktivität um bis zu 20 % zu steigern, Ihre Kapitalrendite zu erhöhen und die Verfügbarkeit und Lebensdauer Ihrer Maschinen und Prüfsysteme zu verbessern.
Qualität:
Liefern Sie jahrelang gleichbleibend hohe Qualität
Nur eine regelmäßig gewartete Maschine kann langfristig hohe Qualität und Produktivität erbringen. Mit Komax Care Service Contracts übernehmen wir diese Verantwortung für Sie. Wir sorgen dafür, dass Ihre Maschinen Ihre Anforderungen erfüllen.
Verfügbarkeit:
Reduzieren Sie Ausfallzeiten weitestgehend
Maschinenstillstandszeiten sind lästig und teuer. Reduzieren Sie sie mit Komax Care auf ein Minimum. Mit vertraglich vereinbarten regelmäßigen Servicemaßnahmen bleiben Ihre Maschinen dauerhaft fit und immer zuverlässig.
Langlebigkeit:
Komax Care setzt neue Maßstäbe am Markt
Produkte von Komax sind bekannt für ihre außergewöhnliche Langlebigkeit. Regelmäßiger Service mit Komax Care trägt dazu bei, dass Ihre Maschinen in einwandfreiem Zustand bleiben und Sie lange Freude an ihnen haben.
Value Packages
Individuell & all inclusive
Wir bieten nicht nur Maschinen und Software, sondern viel mehr - ganzheitliche Lösungskonzepte. Unsere Value Packages umfassen Serviceverträge, aber auch ergänzende Dienste, wie zum Beispiel Schulung und vieles mehr. Mit diesem ganzheitlichen Ansatz bieten wir eine komfortable Lösung für all Ihre Anforderungen.
Individuell für Sie
Unsere Paketangebote sind individuell zusammengestellte Servicepakete, die genau auf das Geschäftsmodell und die Wünsche unserer Kunden zugeschnitten sind. Paketangebote sind nicht nur praktisch, weil sie ein breites Spektrum an Investitionsanforderungen abdecken. Sie bringen auch Kostenvorteile und erhebliche Entlastung mit sich, denn mit einer einzigen Unterschrift wird alles zuverlässig aus einer Hand geliefert.
Was können wir für Sie tun?
Unser Vertriebsteam freut sich auf einen Gedankenaustausch. Gemeinsam mit Ihnen erarbeitet das Team ein Paket, das keine Wünsche offen lässt.
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