Komax Care Service Contracts
Wir bieten individuell auf Ihre Kundenbedürfnisse zugeschnittene Service-Verträge für eine optimale, verlässliche Rundum-Betreuung.
- Wir gewährleisten hohe Effizienz, Verfügbarkeit und perfekte Qualität über den gesamten Lebenszyklus der Maschine hinweg.
- Unsere Verträge sind individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten und bieten ein sehr attraktives Preis/Leistungs-Verhältnis.
- Überlassen Sie Komax die Wartung Ihrer Maschinen. Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
- Bester Service durch den Marktführer, zum Schutz Ihrer Investition und zur Gewährleistung der Langlebigkeit.
Ihre Vorteile
Leistung – Steigerung der Gesamtleistung um bis zu 20%
Sie möchten Ihre Maschinen optimal nutzen, auch hinsichtlich der Produktivität? Unsere Servicespezialisten kennen Ihre Maschine bis ins kleinste Detail und nutzen ihr Know-how und die Praxiserfahrung, um optimale Leistung zu gewährleisten. Eine Steigerung der Gesamtleistung um bis zu 20% ist nicht selten.
Verfügbarkeit – weitgehende Reduzierung von Ausfallzeiten
Maschinenstillstände sind teuer und verursachen oft Probleme für den gesamten Produktionsprozess. Reduzieren Sie dieses Risiko auf ein Minimum mit Komax Care. Mit vertraglich vereinbarten regelmäßigen Wartungsmaßnahmen bleiben Ihre Maschinen dauerhaft fit und immer zuverlässig.
Qualität – 100% auf lange Sicht
Erwarten Sie perfekte Qualität über die gesamte Lebensdauer Ihrer Maschine? Nur eine regelmäßig gewartete Maschine kann langfristig hohe Qualität und Produktivität erbringen. Mit Komax Care Service Contracts übernehmen wir diese Verantwortung für Sie. Wir sorgen dafür, dass Ihre Maschinen alle Anforderungen erfüllen.
Langlebigkeit – Komax Care setzt neue Massstäbe am Markt
Maschinen von Komax sind für ihre Langlebigkeit bekannt. Die Angebote von Komax Care sind darauf ausgelegt, diese Erwartungen voll und ganz zu erfüllen. Regelmäßige Servicemaßnahmen und attraktive Optionen sorgen dafür, dass Sie lange Freude an Ihren Maschinen haben. Mit unseren gut ausgebildeten Experten und den richtigen Serviceprodukten bleiben Ihre Maschinen und Testsysteme lange Zeit in einwandfreiem Zustand.
Wählen Sie Ihr Paket
Komax Care Basic
Dieser kostenlose Vertrag setzt unser Markenversprechen um: Er umfasst eine einjährige Garantie, telefonischen Zugang zu einem kompetenten lokalen Serviceteam sowie Online-Zugriff auf wertvolle Produktinformationen über unsere Web-Datenbank Komax Direct. Durchführbarkeitstests und hohe Teileverfügbarkeit sind ebenfalls enthalten.
Komax Care Remote
Mit „Remote“ steht Ihnen ein erweitertes Leistungsspektrum und das Wissen aus dem weltweiten Komax Servicenetzwerk zur Verfügung. Unsere lokalen Serviceexperten führen Ihre Bediener per Telefon durch die Einstellungen der Maschine oder lösen Probleme mittels webbasiertem Online-Zugriff. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein kostenloses Gateway für den direkten Datenaustausch mit der Maschine zur Verfügung. Damit sind Sie zukunftssicher auf digitale Services und das Ziel einer Smart Factory vorbereitet.
Komax Care Maintain
Dieser Vertrag enthält alle oben genannten Dienstleistungen, aber auch einen ausführlichen Wartungsbesuch durch unsere hochqualifizierten Servicespezialisten. Neben den üblichen Servicearbeiten können unsere Spezialisten Sie über den aktuellen Zustand der Maschine informieren und Ihnen Vorschläge zur perfekten Wartung der Maschinen unterbreiten, um dauerhaft hohe Leistung zu gewährleisten. Vertragliche Vereinbarungen über erhöhte Teileverfügbarkeit sind je nach lokalem Angebot möglich. Attraktive Optionen ermöglichen massgeschneiderten Service nach Ihrem Bedarf.
Komax Care Optimize
Komax Care Optimize wurde für Kunden mit sehr hohen Anforderungen an Verfügbarkeit, Qualität und Leistung entwickelt. Sämtliche vorgenannten Serviceleistungen werden mit drei zusätzlichen Vor-Ort-Besuchen durch unseren Servicetechniker kombiniert. Die Besuche können kundenspezifisch angepasst werden, speziell auf Ihren Bedarf zugeschnitten, sowohl hinsichtlich der Qualität als auch der Leistung. Darüber hinaus steht Ihnen eine digitale Visualisierung und Online-Leistungsoptimierung anhand Ihrer Maschinen- und Produktionsdaten zur Verfügung.
Value Packages
Individuell & all inclusive
Wir bieten nicht nur Maschinen und Software, sondern viel mehr - ganzheitliche Lösungskonzepte. Unsere Value Packages umfassen Serviceverträge, aber auch ergänzende Dienste, wie zum Beispiel Schulung und vieles mehr. Mit diesem ganzheitlichen Ansatz bieten wir eine komfortable Lösung für all Ihre Anforderungen.
Individuell für Sie
Unsere Paketangebote sind individuell zusammengestellte Servicepakete, die genau auf das Geschäftsmodell und die Wünsche unserer Kunden zugeschnitten sind. Paketangebote sind nicht nur praktisch, weil sie ein breites Spektrum an Investitionsanforderungen abdecken. Sie bringen auch Kostenvorteile und erhebliche Entlastung mit sich, denn mit einer einzigen Unterschrift wird alles zuverlässig aus einer Hand geliefert.
Was können wir für Sie tun?
Unser Vertriebsteam freut sich auf einen Gedankenaustausch. Gemeinsam mit Ihnen erarbeitet das Team ein Paket, das keine Wünsche offen lässt.
Download: Service Broschüre
Erfahren Sie mehr in unserer Broschüre, einfach hier herunterladen:
Verfügbare Optionen*
Beratung
Nutzen Sie unsere Expertise in der Produktionsautomatisierung und Prozessoptimierung.
Calibration
Wir garantieren die revisionssichere Genauigkeit von Pressen / Werkzeugen.
Druckerservice
Perfekte jährliche Reinigung, Wartung und Wiederbefüllung Ihrer Drucker.
Emergency Plan
Unser Techniker ist innerhalb des vereinbarten Zeitraums nach dem Anruf vor Ort.
Garantieverlängerung
Garantieverlängerung um 1 oder 2 weitere Jahre.
Komax Connect
Überwachen und steuern Sie die Leistung all Ihrer Maschinen.
Komax Smart Stock
Unser Warenautomat liefert Ersatz-/Verschleissteile im Konsignationsprinzip.
On.Site training | On.line Training | On.Class Training
Professionelle Bedienerschulung für maximale Qualität und Leistung.
Production Analysis
Erkennen Sie ungenutzte Potenziale und mögliche Effizienzverbesserungen.
Service ausserhalb der Arbeitszeit
Vorbeugende Wartung am Samstag/Sonntag oder in der Nacht.
Softwareaktualisierung
Wir halten Software und Betriebssysteme auf dem neuesten Stand.
Zusätzlicher Wartungsbesuch
Flexibler Support (Wartung, Schulung ...) nach Ihrem Bedarf.
* Alle Optionen hängen von den örtlichen Bedingungen ab. Bitte wenden Sie sich an Ihre Landesorganisation, um Informationen zur lokalen Verfügbarkeit und Details zu erhalten.
